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Quando o atendente precisar colocar o cliente em espera...

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os itens de 89 a 96.
Quando o atendente precisar colocar o cliente em espera para buscar uma informação, é correto dizer “um momento por favor” e tocar uma música calma.

C
Certo

E
Errado