Imagem de fundo

O nível de satisfação dos clientes, tanto em termos...

A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue os itens de 81 a 90.
O nível de satisfação dos clientes, tanto em termos positivos quanto em termos negativos, provoca o surgimento de um efeito multiplicador no mercado.

C
Certo

E
Errado