Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Com relação à postura do profissional no atendimento...
1
Q1096387
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Com relação à postura do profissional no atendimento público, é importante
A
tocar repetidamente a pessoa atendida para demonstrar empatia, atenção e gentileza.
B
Repreender imediatamente e em público qualquer erro da pessoa atendida, para que todos percebam imparcialidade e transparência no serviço prestado.'
C
Analisar com cuidado e procrastinar a solução visando a ter maior segurança, mesmo que a tarefa solicitada seja fácil de ser resolvida;
D
Reclamar publicamente do salário da política social do governo, dos colegas e dos órgãos institucionais para ressaltar a cidadania a democracia e a igualdade social.
E
Aceitar pontos de vista divergentes e oferecer possibilidades de solução.