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Com relação à postura do profissional no atendimento ao...
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Q1096538
Teclas de Atalhos
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Com relação à postura do profissional no atendimento ao público, é importante
A
tocar repetidamente a pessoa atendida para demonstrar empatia, atenção e gentileza.
B
repreender imediatamente e em público qualquer erro da pessoa atendida, para que todos percebam imparcialidade e transparência no serviço prestado.
C
analisar com cuidado e procrastinar a solução, visando a ter maior segurança, mesmo que a tarefa solicitada seja fácil de ser resolvida.
D
reclamar publicamente do salário, da política social, do governo, dos colegas e dos órgãos institucionais, para ressaltar a cidadania, a democracia e a igualdade social.
E
aceitar pontos de vista divergentes e oferecer possibilidades de solução.