Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O profissional que atua no atendimento ao público deve...
1
Q1145701
Teclas de Atalhos
Compartilhar
O profissional que atua no atendimento ao público deve buscar comportar-se de modo a resolver as demandas que recebe dos usuários.
Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
A
O atendente deve sempre atuar com cortesia e clareza.
B
O atendente deve sempre fazer longos e detalhados relatos para explicar aquilo que deseja informar.
C
O atendente deve buscar comunicar-se de forma monossilábica para evitar a prestação de informações equivocadas.
D
O atendente deve sempre buscar vestir-se de forma sensual e moderna para atrair a atenção dos usuários.
E
O atendente deve ausentar-se por longos períodos de seu local de trabalho para resolver casos individuais de usuários em outros setores do órgão em que trabalha.