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Quando um atendente deixa uma pessoa à espera de solução...
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Q1152188
Teclas de Atalhos
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No que se refere ao atendimento ao cliente, julgue os itens de 103 a 105.
Quando um atendente deixa uma pessoa à espera de solução que compete ao seu setor ou permite a formação de filas desnecessárias, atua de forma antiética e causa grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
C
Certo
E
Errado