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Deixar o cliente à espera e levar a reclamação a quem possa...
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Q1158038
Teclas de Atalhos
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Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Com relação à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue os itens de 109 a 112.
Deixar o cliente à espera e levar a reclamação a quem possa resolver a questão é uma ação considerada como adequada no atendimento ao cliente.
C
Certo
E
Errado