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Assinale a alternativa que apresenta uma prática...

Assinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.


A

atender telefonemas ou o celular durante o atendimento


B

bocejar, tossir ou emitir sons


C

evitar responder à pergunta se não tiver a resposta para a questão


D

ter paciência ao ouvir a pessoa, mas a interromper bruscamente quando for possível


E

evitar dizer “Ele não se encontra” ou “Ele não chegou ainda” e dizer apenas “Ele não está”