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Leia as afirmativas a seguir: I. Um bom atendimento não...

Leia as afirmativas a seguir:


I. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.

II. Muitos materiais podem ser reciclados, como o papel, o vidro e o alumínio.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.