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Rubens está iniciando suas atividades como atendente de telecomunicações e tem conhecimento da importância do atendimento com qualidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a frase que ele deve utilizar em um atendimento telefônico.
Quem está falando?
Quem gostaria de falar?
Com quem falo?
Quem é você?
Quem quer falar, por gentileza?