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Nas conversas telefônicas, é importante demonstrar uma...
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Q2009114
Teclas de Atalhos
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Nas conversas telefônicas, é importante demonstrar uma atitude positiva e profissional. A esse respeito, assinale a alternativa que indica a ação para esse tipo de atitude.
A
Transmitir segurança.
B
Prometer solucionar o problema.
C
Manter um diálogo informal.
D
Demonstrar impaciência.
E
Expressar-se de forma prolixa.