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São procedimentos corretos de atendimento, exceto:

São procedimentos corretos de atendimento, exceto:


A

Executar atividade paralela enquanto atende clientes pelo telefone.


B

Oferecer o mesmo grau de atendimento a todos, sem preferência a ninguém.


C

Procurar entender a necessidade que está sendo verbalizada pelo cliente.


D

Usar de bom senso para solucionar problemas.