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O profissional recepcionista desempenha função muito...
O profissional recepcionista desempenha função muito importante para a empresa, pois é ele quem recepciona e atende os visitantes ou clientes de uma instituição. Para desempenhar com sucesso o seu trabalho, o recepcionista deve sempre estar atento ao aperfeiçoamento das habilidades específicas inerentes a sua função, para que a qualidade de seus serviços se transforme em benefícios para a empresa e em crescimento pessoal.
As características desejáveis para ser um(a) recepcionista são:
a) Fluência verbal, boa dicção, postura, paciência.
b) Facilidade e gosto em lidar com o público, indolência.
c) Dinamismo, conhecimento de assuntos gerais, confiabilidade.
d) Atenção aos detalhes, saber administrar o tempo, bom humor.
e) Dispersão, metodologia, perplexidade, passividade.
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De acordo com as afirmativas acima é CORRETO afirmar:
A
As afirmativas (a, b, c, d, e) estão corretas.
B
As afirmativas (a, b, c, d) estão corretas, a afirmativa (e) está incorreta.
C
As afirmativas (a, b, e) estão corretas, as afirmativas (c, d) estão incorretas.
D
As afirmativas (a, c, d) estão corretas, as afirmativas (b, e) estão incorretas.