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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as...
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre atendimento ao público nas organizações.
( ) O emprego da linguagem na norma culta é a mais adequada para garantir a clareza na comunicação.
( ) Evite o uso de gírias no atendimento ao público.
( ) Jamais trate o cidadão com expressões como “gato” ou “gata”, embora possam ser muito usadas pela população.
( ) O uso de estrangeirismos é fundamental para assegurar a clareza na comunicação.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • V • F
B
V • F • F • V
C
V • F • F • F
D
F • F • V • V
E
F • F • F • V