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Para um atendimento de excelência, é essencial preparar-se...

Para um atendimento de excelência, é essencial preparar-se para novas práticas que impliquem mudanças de comportamento. Com uma postura adequada, é possível aperfeiçoar o atendimento, enfatizando características como, exceto:


A

Cordialidade.


B

Inflexibilidade.


C

Agilidade.


D

Proatividade.