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Seja no atendimento ao público de forma presencial ou por meio do telefone, para que se traduza um atendimento de qualidade, requer-se
A
disponibilidade, paciência, segurança e energia.
B
agilidades, envolvimentos e assertividades.
C
conhecimentos, atitudes e comportamentos.
D
vitalidades, abordagens, alternativas e soluções.
E
solicitude, agradabilidade, persuasão e habilidades.