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No que concerne à comunicação de qualidade ao realizar um...
No que concerne à comunicação de qualidade ao realizar um atendimento, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Não se deve falar rápido demais.
B
Deve-se falar sempre com segurança.
C
Deve-se estar sempre disponível para sanar possíveis dúvidas.
D
Deve-se ouvir com atenção ao que os outros estão dizendo, antes de julgar ou mesmo responder.
E
Deve-se manter a calma, salvo quando as pessoas atendidas não estejam calmas.