No contexto de atendimento ao público, tanto interno quanto externo, qual das seguintes práticas é considerada fundamental para garantir um serviço de qualidade?
A
Priorizar o atendimento ao público externo em detrimento do atendimento ao público interno.
B
Ignorar as preocupações e necessidades do público externo, focando exclusivamente nas demandas do público interno.
C
Manter uma comunicação clara, cortês e empática com todas as partes, buscando entender e resolver suas preocupações.
D
Tratar o público interno de forma mais cortês e empática do que o público externo, uma vez que os funcionários são parte da organização.