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A atribuição de dar atenção ao usuário do serviço...
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Q3599775
Teclas de Atalhos
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Julgue os itens seguintes, referentes a atributos de qualidade do atendimento ao público.
A atribuição de dar atenção ao usuário do serviço restringe-se a ouvi-lo com paciência, não implicando a necessidade de encontrar alguma solução para os eventuais problemas relatados.
C
Certo
E
Errado