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Durante um atendimento ao público na Câmara Municipal, um cidadão solicitou informações sobre o andamento de um projeto de lei. Qual é a postura ideal do secretário legislativo nesse caso?
Fornecer as informações de forma educada e com clareza, respeitando o sigilo quando necessário.
Evitar responder diretamente e pedir para o cidadão procurar outro setor.
Encerrar rapidamente o atendimento sem verificar se a dúvida foi esclarecida.
Informar que apenas vereadores podem acessar informações sobre projetos de lei.