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Determinada autarquia federal, responsável pela gestão de recursos naturais, enfrenta crescente descontentamento de comunidades locais devido a um projeto de expansão de infraestrutura que impactará áreas ambientalmente sensíveis. Para melhorar o relacionamento com os stakeholders e mitigar as tensões, a equipe de relações públicas da autarquia propôs ações de comunicação e engajamento. Tendo em vista a situação hipotética e, ainda, de acordo com as relações públicas, a ação mais adequada é:
Delegar a comunicação do projeto a um influenciador digital com experiência na defesa de projetos de infraestrutura nacional.
Realizar campanhas publicitárias para enfatizar os benefícios econômicos do projeto, reduzindo a importância das preocupações ambientais levantadas.
Organizar audiências públicas para escutar as preocupações das comunidades e apresentar dados técnicos sobre as medidas mitigadoras previstas no projeto.
Publicar notas oficiais no site da autarquia, destacando que o projeto segue todas as normas legais, sem abrir espaço para interação direta com a comunidade.