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O profissional que atua como recepcionista em uma...

O profissional que atua como recepcionista em uma instituição municipal sabe que entre os vários aspectos a serem considerados para a excelência do atendimento ao cidadão destacam-se:


A

comunicabilidade, conduta, discrição, parcialidade.


B

cortesia, interesse, presteza, equidade.


C

eficiência, atenção, foco, subjetividade.


D

apresentação, objetividade, austeridade, celeridade.


E

clareza, autoridade, adaptabilidade, tolerância.