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O atendimento ao público realizado por meio do telefone...
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Q3698128
Teclas de Atalhos
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O atendimento ao público realizado por meio do telefone consiste em uma ferramenta indispensável para criar uma comunicação direta com o cliente. Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde uma vantagem do atendimento telefônico.
A
Evita a comunicação entre o cliente e o atendente.
B
Proporciona respostas imediatas, criando um canal aberto de diálogo.
C
Dispensa o treinamento da equipe de atendimento.
D
Possibilita suporte técnico ineficaz.