Imagem de fundo

A fim de proporcionar um atendimento ao público que...

A fim de proporcionar um atendimento ao público que satisfaça tanto o órgão público quanto o cidadão, o atendente deve:


A

Ignorar as reclamações.


B

Culpar os outros colegas.


C

Interromper o pedido do cidadão.


D

Prometer soluções inalcançáveis.


E

Ouvir atentamente e de forma empática.