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Sobre o tema noções básicas de atendimento ao público...
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Q3872723
Teclas de Atalhos
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Sobre o tema noções básicas de atendimento ao público, reconhecer e melhorar habilidades e competências é fator chave de qualidade e capacidade para que a informação seja transmitida e recebida de forma apropriada. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que menciona uma habilidade e/ou competência para o atendimento ao público.
A
Comunicação categórica.
B
Ser inadaptável.
C
Antipatia.
D
Instabilidade.
E
Escuta passiva.