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Durante o atendimento ao público na secretaria da escola, o...
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Q3894023
Teclas de Atalhos
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Durante o atendimento ao público na secretaria da escola, o servidor deve manter postura ética, prezando pela impessoalidade e pela urbanidade no trato com todos os usuários. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta uma conduta incompatível com os princípios éticos do serviço público.
A
Atender com cortesia e respeito, mesmo em situações de conflito ou insatisfação.
B
Respeitar a confidencialidade das informações contidas nos documentos escolares.
C
Cumprir os prazos e procedimentos legais para emissão de documentos escolares.
D
Evitar comentários pessoais sobre a vida de pais, alunos ou colegas de trabalho.
E
Priorizar o atendimento a familiares de conhecidos, como forma de retribuir favores.