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Um atendimento cordial transmite uma boa impressão...
Um atendimento cordial transmite uma boa impressão, enquanto um único atendimento ruim pode anular toda a imagem positiva de um ambiente. Diante disso, é importante conhecer o assunto. Julgue as afirmações a seguir:
I.Ao prestar atendimento, deve-se esquecer os problemas pessoais.
II.Utilizar diminutivos como "ele deu uma saidinha".
III.Empregar um vocabulário carregado de gírias.
É CORRETO o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, apenas.