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Atendimento é o ato de acolher e prestar atenção às pessoas...
Atendimento é o ato de acolher e prestar atenção às pessoas com quem se interage. Quem realiza esse atendimento deve agir com responsabilidade e cultivar uma atitude pautada, especialmente, na gentileza. Portanto, dentre os exemplos abaixo, marque a alternativa CORRETA que represente uma comunicação eficaz no atendimento ao público.
A
Passar informações incorretas ou incompletas.
B
Responder automaticamente sem considerar a pergunta.
C
Longa espera sem nenhuma explicação ou previsão de atendimento.
D
Explicar bem, utilizando uma linguagem acessível e sem termos confusos.