Imagem de fundo

No atendimento ao público, qual é a atitude mais adequada...

No atendimento ao público, qual é a atitude mais adequada de um atendente ao perceber que um cidadão tem direito ao atendimento preferencial?


A

Ignorar a situação e atender aos cidadãos por ordem de chegada.


B

Solicitar rispidamente ao cidadão documento que comprove o direito ao atendimento preferencial.


C

Tratar o cidadão com cordialidade e oferecer ajuda, priorizando seu atendimento.


D

Atender ao cidadão preferencial com pressa, para liberar o atendimento rapidamente.