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Ao atender uma ligação telefônica, a forma correta de se...
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Q4011479
Teclas de Atalhos
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Ao atender uma ligação telefônica, a forma correta de se identificar é:
A
Identificar somente o setor onde está trabalhando.
B
Apenas dizer "alô" e aguardar o interlocutor falar.
C
Falar rapidamente o nome da empresa.
D
Perguntar imediatamente quem está falando.
E
Nome da instituição, cumprimento e nome do(a) atendente.