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O tratamento é a maneira como o funcionário se dirige ao...
O tratamento é a maneira como o funcionário se dirige ao cliente e interage com ele, orientando-o, conquistando sua simpatia. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta uma forma de tratamento adequado de um funcionário com um cliente:
A
Agressividade.
B
Desânimo.
C
Inflexível.
D
Destreza.
E
Cortesia.