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No atendimento ao cidadão, há determinados tipos de...
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Q4060621
Teclas de Atalhos
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No atendimento ao cidadão, há determinados tipos de conflito e as modalidades para sua resolução. A modalidade de solução em que as partes conseguem, modificando espontaneamente os seus posicionamentos, chegar a um acordo é conhecida como:
A
resolução judicial
B
heterocomposição
C
conciliação
D
negociação