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Para os profissionais de atendimento ao público, como...
Para os profissionais de atendimento ao público, como recepcionistas, deve haver algumas competências para o atendimento eficaz, EXCETO:
A
Manter seu ambiente de trabalho sempre limpo e organizado.
B
Conhecer bem sobre o lugar em que trabalha.
C
Ter uma postura rígida, sem flexibilidades.
D
Manter a educação e cordialidade, mesmo em momentos de conflito.