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A qualidade no atendimento ao público envolve a adoção de...
Considerando aspectos relacionados ao atendimento ao público e à postura profissional no ambiente institucional, julgue os itens a seguir.
A qualidade no atendimento ao público envolve a adoção de condutas como cortesia, atenção e objetividade, visando à satisfação do usuário dos serviços prestados.
C
Certo
E
Errado