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A cortesia no atendimento limita‑se a saudações formais...
No que concerne à qualidade no atendimento ao público, incluindo a comunicabilidade, a atenção, a cortesia e a eficiência, julgue os itens seguintes.
A cortesia no atendimento limita‑se a saudações formais, dispensando manutenção contínua ao longo da interação.
C
Certo
E
Errado