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Quando o servidor não conhece a resposta para a dúvida do...
Em relação à qualidade no atendimento ao usuário dos serviços públicos, julgue os itens seguintes.
Quando o servidor não conhece a resposta para a dúvida do usuário, deverá encerrar o atendimento imediatamente para não demonstrar despreparo ou ineficiência.
C
Certo
E
Errado