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No atendimento telefônico realizado por um conselho...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No que diz respeito às situações relacionadas ao atendimento ao público e às relações interpessoais em um conselho profissional, julgue os itens seguintes.
No atendimento telefônico realizado por um conselho profissional, a cortesia, o tom de voz adequado e a clareza na comunicação são tão importantes quanto no atendimento presencial.
C
Certo
E
Errado