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A presteza no atendimento ao público não se confunde com...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No que diz respeito ao atendimento ao público, às relações interpessoais e à prestação de serviços em ambientes organizacionais, julgue os itens a seguir.
A presteza no atendimento ao público não se confunde com resposta apressada ou incompleta, pois a qualidade do atendimento exige que o servidor atue com rapidez compatível com a demanda, a clareza na orientação e o encaminhamento adequado, de modo a favorecer a solução efetiva da necessidade apresentada pelo usuário.
C
Certo
E
Errado