Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Em relação ao atendimento ao público, assinale a...
Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:
A
O agente público pode deixar de prestar informações ao usuário sempre que quiser.
B
O atendimento deve priorizar a conveniência do agente público em relação às necessidades do usuário.
C
O tratamento ao usuário pode variar de acordo com a condição social apresentada.
D
A comunicação com o usuário deve utilizar linguagem simples e compreensível, evitando siglas e jargões.
E
O atendimento pode empregar termos técnicos complexos para demonstrar maior conhecimento.