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Q972329
Teclas de Atalhos
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Ano:
2018
Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para
aumentar a possibilidade de fechar uma venda é
A
fazer perguntas para identificar as necessidades dos
clientes.
B
incentivar o cliente a adquirir um novo produto de que
não precisa.
C
induzir o correntista a comprar produtos que o banco
precisa vender.
D
prospectar novos clientes com potencial para se tornarem
correntistas do banco.
E
revelar ao cliente a pressão para que a equipe bata as
metas de vendas.