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Os colaboradores da empresa devem fornecer sempre...

A respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue os itens de 109 a 112.
Os colaboradores da empresa devem fornecer sempre informações verdadeiras sobre as características dos serviços ofertados, sem pressionar o cliente para adquirir qualquer produto.

C
Certo

E
Errado