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Assinale a alternativa INCORRETA. As pessoas são...
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Q1063616
Teclas de Atalhos
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Assinale a alternativa INCORRETA. As pessoas são diferentes: classes sociais, raças, étnicas, etc. Podem apresentar crenças, ideias diferentes das suas. Para garantir uma "comunicação eficaz", com a equipe de trabalho e com o público em geral, faz-se necessário:
A
Colocar seus valores e ideias como referência nas relações interpessoais.
B
Buscar adaptar sua linguagem ao universo do receptor.
C
Pensar antes de falar, não pré-julgar.
D
Praticar a escuta ativa.
E
Exercer a empatia e atuar eticamente.