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O telemarketing pode ser definido como
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Q1697585
Teclas de Atalhos
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O telemarketing pode ser definido como
A
o atendimento realizado por todos os colaboradores da empresa sempre que estiverem em contato com qualquer recurso tecnológico.
B
a utilização planejada de recursos de telecomunicações e informática como forma de se obter lucro direto ou indireto, através da satisfação do mercado consumidor de qualquer bem ou serviço.
C
um processo de comunicação semi-virtual, que visa somente à manutenção da carteira de clientes da empresa.
D
uma central de atendimento, que deve receber as queixas dos clientes e alimentar a empresa de informações.
E
uma forma econômica de manter contato com o mercado consumidor para identificar necessidades futuras, utilizando-se sempre de serviços terceirizados.