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Atendimento está relacionado ao ato de atender. Significa...
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Q1698569
Teclas de Atalhos
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Ano:
2020
Prova:
UNESC - Prefeitura - Recepcionista - 2020
Atendimento está relacionado ao ato de atender. Significa prestar atenção, tomar consideração, acolher com atenção e cortesia. É demonstrar zelo, delicadeza e polidez no momento em que está interagindo com o usuário da repartição pública. Deste modo, o atendimento ao público está associado ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que procuram o ente público. Neste sentido, selecione a alternativa CORRETA que corresponde as funções de um atendimento ao público:
A
Recepcionar; informar; orientar; filtrar; amenizar; agilizar.
B
Recepcionar; reclamar; distratar; exceder; repassar; esquecer.
C
Ignorar; retratar; informar; amenizar; reclamar; orientar.
D
Acalmar; motivar; enaltecer; abraçar; encantar; reclamar.