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O bom atendimento depende, entre outros fatores, da postura...
O bom atendimento depende, entre outros fatores, da postura que se tem diariamente. Sobre essa postura, é aconselhável:
I. Tratar todos com cordialidade.
II. Falar mal das pessoas.
III. Não assumir erros ou falhas, pois demonstrar erros significa incompetência.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente os itens I e II.
C
Somente os itens I e III.
D
Somente os itens II e III.
E
Todos os itens.