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A proatividade no atendimento ao público depende unicamente...

Julgue os itens que se seguem.

A proatividade no atendimento ao público depende unicamente da cultura organizacional da instituição onde esse profissional está lotado. Ou seja, essa qualidade depende exclusivamente de como a instituição organiza os seus processos de atendimento.


C

Certo


E

Errado