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Não se sabe ao certo quando se iniciou a história da inteligência artificial, mas ela não é recente. Assistentes virtuais como Siri, Cortana e Google Assistant são bons exemplos de inteligência artificial em contato direto com os usuários. Mas os smartphones, computadores e outros gadgets do cotidiano também operam com IA de muitas outras maneiras, a começar pelo Google. Durante o tempo da pandemia em que nos vimos obrigados a realizar tarefas sem sair de casa, filmes e músicas foram nossas maiores distrações. O Spotify e a Netflix, por exemplo, usam inteligência artificial para:
desenvolver a capacidade de conversar e interagir com as pessoas de maneira natural e pré-programada.
identificar se o usuário está satisfeito com e serviço da plataforma.
reconhecer o comando de voz e utilizá-lo como identificador de preferências.
dar a sensação de satisfação pessoal.
entender as preferências dos usuários e recomendar, respectivamente, músicas e filmes.