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Considere a análise a seguir, a respeito de uma importante ferramenta tecnológica da atualidade, e marque a opção que preenche CORRETAMENTE a lacuna.
“O recente ‘boom’ tecnológico tem permitido a massificação do uso da tecnologia, criando ligações até então impossíveis entre pessoas do mundo inteiro que recorrem à internet para estabelecer novas formas de comunicação e de fazer negócio. Nenhuma destas novas formas de negócio tem sido tão abordada e polêmica como a ____________, que revolucionou o mercado de transporte de pessoas a curta distância, até então dominado pelos táxis. Contrariamente ao modelo tradicional, essa nova forma se assenta num sistema mais flexível onde a oferta se ajusta à procura”.
(Universidade de Coimbra, 2016, com adaptações).
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