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A visão da Controladoria e Ouvidoria Geral de Icapuí é
ouvir os reclamos dos contribuintes e direcioná-los aos órgãos competentes.
ouvir as pessoas de maneira geral e tentar resolver suas questões.
atentar que as Secretarias prestem um bom serviço a população.
intermediar contendas entre a população e os servidores públicos objetivando melhor atendimento.
ser modelo de gestão municipal no estado do Ceará, proporcionando serviços de qualidade com o mínimo de recursos utilizados.