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Em um ambiente de trabalho é necessário o relacionamento...
Em um ambiente de trabalho é necessário o relacionamento interpessoal. Quando não ocorre sintonia de uma ou mais pessoas, há stress, desmotivação pelo trabalho, dificultando o bom andamento do trabalho/grupo. Assinale a opção INCORRETA dentre as habilidades importantes no comportamento, na postura profissional e nas atitudes no serviço. É importante a habilidade de
A
reconhecer, diagnosticar e lidar com conflitos e hostilidade dos outros.
B
modificar seu ponto de vista e o comportamento no grupo em função do feedback dos colegas, superiores e dos objetivos a alcançar.
C
dar feedback aos outros de modo útil e construtivo.
D
comunicar ideias de forma clara e precisa em situações individuais e de grupo.
E
impor seu pensamento sem se importar com a opinião da maioria.